2018/06/13
OTRS保守サポートのメニュー変更のご案内
2018年4月20日に開発元であるOTRS AGが発表いたしました「OTRSオープンソース戦略の変更のご案内」に伴いまして、2018年6月1日から当社のサービスメニューを次のように変更しました。これまでは、開発元であるOTRS AGのメニューをベースにサービスを提供していましたが、OTRSの利用の多様化に対応するためにOTRS AGが提供するサービスをオプションにするメニューに変更しております。OTRS保守サポートの詳細は、こちらをご参照下さい。
2018年5月までのサービス名 | 2018年6月から変更されたサービス名 |
ベーシック・ライト | ベーシック |
プロフェッショナル・ライト | プロフェッショナル |
エンタープライズ・ライト | エンタープライズ |
ベーシック | ベーシック + OTRSコマーシャル・エディション(ベーシック) |
プロフェッショナル | プロフェッショナル + OTRSコマーシャル・エディション(プロフェッショナル) |
エンタープライズ | エンタープライズ + OTRSコマーシャル・エディション(エンタープライズ) |