株式会社アイオーアーキテクトは、オープンソースなどを活用してシステム運用を最適にご提供します。

2019/12/04

図研ネットウエイブ株式会社様のOTRSの導入事例の資料を公開します。こちらをご覧下さい。

今回の事例は、OTRSをコールセンターのCTIとして、テレフォニーシステムと連携した事例になります。