日本語│English
       

株式会社アイオーアーキテクトは、オープンソースなどを活用してシステム運用を最適にご提供します。

  • ホーム
  • OTOBO
  • サービス内容
  • 会社案内
  • ラボノート
  • お問い合わせ
  1. HOME
  2. ラボノート

ラボノート

このラボノートについて

本ラボノートは、当社のエンジニアが興味を持った技術情報やOTRSなどのオープンソースのトピックをブログとして多少なりのオープンソースユーザーの皆様へフィードバックすることを目的としたものです。誤った情報を掲載しないような注意、確認をしておりますが、そのような誤った情報が掲載されることもあるかもしれません。企業として技術情報の正当性を保証したり、責任を負うものではない事をご理解下さい。また、本ブログに掲載されている記事や画像に対する著作権は、当社及び著者に帰属し、著作権法により認められている場合を除き、記事や画像を無断で使用することを禁止していますので、ご注意下さい。

過去の記事をご覧になりたい場合は、右側メニューにあるカテゴリまたはアーカイブよりご覧ください。


2025/10/28 平見知久
Tweet
「問い合わせ/ヘルプデスク管理のOSS OTRSとその系譜」を公開しました

noteに表題の記事を追加しました。

https://note.com/ioarchitect/n/n5368b8a8ec5f

 

ChatGPTによる要約は以下の通りです。

この記事は、サポートセンター等で使われるチケット管理のOSSである OTRS の開発終了・クローズ化を受けて、フォークされた二つのプロジェクト Znuny と OTOBO を紹介しています。
Znuny は OTRS の操作性を踏襲して「安定した継続進化」を目指し、OTOBO は「新機能を積極的に追加」する方向を取っており、利用者の選択肢が広がっているという点を説明しています。
また、本件を「OSS の本家が開発をやめても、フォークによって継続性が確保される」という好例として位置付けています。

2025/10/21 平見知久
Tweet
「認証プラットフォームClerk」を公開しました

noteに表題の記事を公開しました。

https://note.com/ioarchitect/n/nd50b721feda4

ChatGPTでの要約は以下の通りです。

開発時にログインや認証機能の実装は手間やリスクが大きく、開発の本質的価値からすると「基盤的だが景色になりがち」という状況がある。そのため、Clerk という IDaaS(認証プラットフォーム)を使って、比較的簡単に「メール/電話/パスキー/Googleアカウント連携」などを導入できた、という実践レポートです。ただし「必ずこれがベスト」というものではなく、認証機能をどこまで「割り切る」かどこまで「こだわる」かを明確にした上で、こうしたサービス活用も選択肢になるという結論です。

2025/10/17 平見知久
Tweet
「AWS Glacierサービス新規受付終了」を公開しました

表題の記事をnoteで公開しました。

https://note.com/ioarchitect/n/nd15710813e09

ソースであるAWSからのメールを見たとき一瞬ぎょっとしたのですが、S3のGlacier Storage Classの話ではなく、独立したサービスのGlacierのほうです。また、サービス終了でもなく新規受付の終了ですので既存の利用者がすぐになにかしなければならないというわけではないです。

なんかGPTさんが釣りサムネみたいなほうに誘導してくるので今回はGPTの要約は省略します。

2025/10/10 平見知久
Tweet
「ChatGPTのコネクタを試してみる」を公開しました

表題の記事をnoteで公開しました。

https://note.com/ioarchitect/n/n196933698576

ChatGPTによる要約は以下の通りです。とっちらかったせいかGPTさんが要約に苦労した感をなんとなく感じます。

この記事は、ChatGPT の「コネクタ」機能を使って Google カレンダーを参照する実験を報告したもので、Business プランでも利用可能だったが、接続直後の不安定さや検索の取りこぼし、キャッシュによる内容のずれなど課題も見られたと述べています。AI は完璧ではなく誤りも多いため、用途を限定してうまく付き合う姿勢が重要であり、文書参照には NotebookLM など別のツールのほうが適している可能性も示唆されています。

2025/10/07 平見知久
Tweet
「2025年末でGmailのPOP3サポート終了」を公開しました

表題の記事をnoteに公開しました。

https://note.com/ioarchitect/n/n687cb80fab0d

OAuthの時は対応が進んでないアプリが多く、色々とわたわたしたケースがありましたが、IMAPに対応していないアプリはあまりないかなという印象ではあります。とはいえ油断は禁物ですので一応確認するなどご注意ください。

  • OTOBO
  • 事業内容
  • 会社案内
  • お問い合わせ
  • ラボノート
  • カテゴリ
    • CMDBuild (1)
    • OCS Inventory NG (3)
    • OpenAudIT (8)
    • OSS (8)
    • OTOBO (62)
    • OTRS (96)
    • SnipeIT (1)
    • Znuny (20)
    • オープンソース (21)
    • 未分類 (2)
    • 豆知識 (12)
    アーカイブ
    • 2025年10月 (5)
    • 2025年9月 (4)
    • 2025年7月 (1)
    • 2025年4月 (1)
    • 2025年3月 (4)
    • 2025年2月 (1)
    • 2024年11月 (1)
    • 2024年10月 (5)
    • 2024年9月 (4)
    • 2024年8月 (4)
    • 2024年7月 (5)
    • 2023年12月 (5)
    • 2023年8月 (2)
    • 2022年6月 (2)
    • 2022年5月 (1)
    • 2022年4月 (1)
    • 2022年3月 (2)
    • 2022年2月 (1)
    • 2022年1月 (6)
    • 2021年12月 (16)
    • 2021年11月 (4)
    • 2021年8月 (1)
    • 2021年4月 (1)
    • 2021年3月 (2)
    • 2021年2月 (2)
    • 2021年1月 (2)
    • 2020年5月 (1)
    • 2019年10月 (1)
    • 2019年8月 (1)
    • 2019年6月 (1)
    • 2019年2月 (2)
    • 2018年12月 (1)
    • 2018年10月 (3)
    • 2018年9月 (2)
    • 2018年8月 (1)
    • 2018年7月 (5)
    • 2018年6月 (3)
    • 2017年12月 (3)
    • 2017年11月 (4)
    • 2017年10月 (1)
    • 2017年9月 (2)
    • 2017年8月 (2)
    • 2017年7月 (1)
    • 2017年5月 (2)
    • 2017年4月 (4)
    • 2017年3月 (1)
    • 2017年2月 (3)
    • 2017年1月 (2)
    • 2016年12月 (2)
    • 2016年11月 (4)
    • 2016年10月 (3)
    • 2016年8月 (3)
    • 2016年7月 (1)
    • 2016年6月 (2)
    • 2016年5月 (4)
    • 2016年4月 (2)
    • 2016年3月 (1)
    • 2016年2月 (1)
    • 2016年1月 (2)
    • 2015年12月 (1)
    • 2015年8月 (1)
    • 2015年6月 (1)
    • 2015年5月 (3)
    • 2015年4月 (3)
    • 2015年3月 (3)
    • 2015年2月 (3)
    • 2015年1月 (3)
    • 2014年12月 (4)
    • 2014年11月 (4)
    • 2014年10月 (4)
    • 2014年9月 (2)
    • 2014年8月 (1)
Tweet

〒279-0004 千葉県浦安市猫実1-20-43
MAIL sales@io-architect.com

       
HOME OTOBO 事業内容 会社案内 ラボノート
OTOBO保守サポート 生成AI×業務効率化 会社概要 お問い合わせ
いつくしまパッケージ コールセンターシステム 企業理念  
CRMシステム ITIL準拠運用システム プライバシーポリシー  
コールセンターシステム レガシーシステム支援    
IT資産管理 オープンソース支援    
 導入事例 APIデータ連携支援    
 OTOBOリリース情報 CTO顧問サービス    
© IO Architect Inc. 2016 - 2025
pagetop