2024/07/18
先般、ラボノートに掲載しましたが、OTOBO 11.0がリリースされました。
ダイナミック・フィールドやCMDBの機能で大きな機能拡張がされており、どんな機能か使い方について気になっている方も多いかと思います。当社では、OTOBOに関する手順やノウハウを管理マニュアルの冊子を提供してきました。（OTOBO保守サポートを契約されたお客様のみ）
しかし、その冊子の製本は1年に2度ほどで、最新の情報を提供できていませんでした。迅速に情報提供をするために、当社の保守サポートサイトのFAQにマニュアルを掲載することにしました。ご契約されているお客様は、是非活用してください。
これから契約を検討される方は、このマニュアルで、OTOBOの新規導入からチケット管理まで設定ができるようになります。
※OTOBO管理マニュアルの提供は、2024年7月31日をもって終了致します。
