株式会社アイオーアーキテクトは、オープンソースなどを活用してシステム運用を最適にご提供します。

OTOBOは、顧客目線でサポート業務を効率化するオープンソースソフトウェアです。Web・メール・電話などで受け付けたお問い合わせ（チケット）やFAQ情報を、顧客とサポート担当者がスムーズに共有できます。
当社は10年以上にわたりOTOBOの開発に携わってきた豊富な実績があり、多様なニーズに応じた最適なカスタマイズをご提案いたします。

コールセンターなどの電話による問合せは、PBX連携やIVRと連携してコールセンターシステムを構築することが可能です。高価なソフトウェアを利用なくても、OTOBOやBIZTELを活用することで、安価にコールセンターシステムを構築出来ます。ご興味がありましたら、お気軽にお問い合わせください。