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＜システム変更後について＞

OTRSの設定変更をすると設定が反映されないことが多々ある。OTRSではメモリキャッシュなど様々なところでキャッシュを利用していて、パフォーマンスを向上させることを目的としている。そのため、設定変更した際は、キャッシュの削除することを推奨しており、コマンドも用意されているので、紹介する。

（１）CSSのキャッシュを削除する

# cd /opt/otrs/bin
# ./otrs.DeleteCache.pl & ./otrs.LoaderCache.pl -o delete

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