2015/08/03 桜井耕造
OTRS4ダッシュボードのイベント・カレンダーとは
2015/08/03 桜井耕造
OTRS4ダッシュボードのイベント・カレンダーとは
＜OTRS4ダッシュボードのイベント・カレンダーとは＞
最近、忙しいことよりOTRSの機能紹介が出来ていませんでしたが、可能な限り今後も機能紹介したいと思います。OTRS4をインストールすると、ダッシュボードにイベント・チケット・カレンダーという機能が表示されます。（標準機能で利用可能です。）利用するためには、色々と設定しないと利用できないのですが、この機能がどのように利用出来るかを紹介します。
このカレンダーは、タスク・チケットなどの作業開始、作業終了などをカレンダーにイベント（タスク・チケット）として登録すること、視覚的にイベントがいつあるのかを把握することが出来るようになります。
（１）タスク・チケットの予定開始日時、予定終了日時を入力します。
（２）ダッシュボードよりイベント・チケット・カレンダーを表示します。
（３）イベントにカーソルを合わせると、タスク・チケットの詳細が表示されます。
機能としては、他何かあるわけではありませんが、タスク・チケットをご利用の方には、便利な機能かと思われます。
