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2016/05/02　桜井耕造

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OTRSのインストール・エラーの解決方法その１

＜OTRSのインストール・エラーの解決方法その１＞

久々にOTRSをインストールしてみたら、以下のようにMySQLの設定でエラーになった。このようなエラーが出た時の解決方法を纏めてみた。昔は、チェックされなかったのですが、いつの間に。。。

原因は、MySQLの「innodb_log_file_size」設定がデフォルト5Mになっていること。MySQLのconfigを修正するだけでは変更できないので、既に作成されているログを削除する必要があります。手順は以下の通りです。

# service mysqld stop
mysqld を停止中: [ OK ]
# cd /var/lib/mysql
# ls -l
-rw-rw----. 1 mysql mysql? 5242880 4月 19 17:23 2016 ib_logfile0
-rw-rw----. 1 mysql mysql? 5242880 4月 19 15:03 2016 ib_logfile1
-rw-rw----. 1 mysql mysql 10485760 4月 19 17:23 2016 ibdata1
drwx------. 2 mysql mysql     4096 4月 19 15:02 2016 mysql
drwx------. 2 mysql mysql     4096 4月 19 15:02 2016 test
# rm -rf ib_logfile*
# ls -l
合計 10248
-rw-rw----. 1 mysql mysql 10485760? 4月 19 17:23 2016 ibdata1
drwx------. 2 mysql mysql???? 4096? 4月 19 15:02 2016 mysql
drwx------. 2 mysql mysql???? 4096? 4月 19 15:02 2016 test

# vi /etc/my.cnf
以下の記述を追加する。

innodb_log_file_size=512M

# service mysqld start
mysqld を起動中: [ OK ]

再度、「データベース設定をチェック」を押下すると、以下のように次のステップに進むようになります。