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ラボノート

2017/03/27 森未英
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OTRSのメール送受信をGmailを使ってテストする

<OTRSのメール送受信をGmailを使ってテストする>
インストールしたOTRSのメール送受信機能を、とりあえずGmailで確認したい、という方のための設定です。
(注意)Gmailの対象アカウントは安全性の低いアプリからのアクセスを許可しておく必要があります。Googleアカウントの「ログインとセキュリティ→接続済みのアプリとサイト」から安全性の低いアプリの許可を「有効」にしておいてください。
(1)otrsでメール送信
  1.  管理 > システム設定 > Core::Sendmail
  2. SendmailModuleとして、SMTPSを選択する
  3. SendmailModule::Hostとして、smtp.gmail.comを設定
  4. SendmailModule::Port として 465 を設定。(Google は587を使用,ただし、TLSに限定されます。 OTRSは SSL を使うため465を利用する).
  5. Gmail のアカウントとパスワード を
    SendmailModule::AuthUser と SendmailModule::AuthPasswordに設定する。
(2)otrsでメール受信
  1. 管理 >メール設定>メールアカウント
  2. 「メールアカウントを追加」
  3. タイプ:POS3S、メールアドレスとパスワードを設定.
    ホスト:pop.gmail.comとし、ほかは適宜
  4. 追加をクリック

参考)http://wiki.otterhub.org/index.php?title=Configure_OTRS_with_Gmail

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