2021/02/26 桜井耕造
((いつくしま CustomerLDAPSync)) 顧客ユーザーのユーザープロビジョニング
2021/02/26 桜井耕造
((いつくしま CustomerLDAPSync)) 顧客ユーザーのユーザープロビジョニング
((いつくしま CustomerLDAPSync)) 顧客ユーザーのユーザープロビジョニング
CusotmerLDAPSyncは、ActiveDirectoryのユーザー情報をOTOBO (OTRS)の顧客ユーザーに自動的にインポートする機能です。大企業の情報システム等の顧客ユーザー（問合せをする人）は、新規社員、退職した社員、配属の変わった社員など日々更新があります。その都度OTRSの顧客ユーザー（社員情報）を手動で更新することも可能ですが、ユーザーが多いと煩わしい作業となります。そのようなとき、このCusotmerLDAPSyncを使うと、日々の煩わしい更新作業がなくなり、ActiveDirectoryやLDAPに登録されているユーザーを自動的のインポートしてくれるのです。
設定は以下のように簡単で、指定された時刻にインポート処理をします。
