2021/12/15 平見知久
OTOBO 10.1 Betaが公開されています
2021/12/15 平見知久
OTOBO 10.1 Betaが公開されています
OTOBOは現状10.0.xがメインラインですが次の系列となる10.1の開発が進んでおり、β版として公開されています。
この記事を書いているのが12/13ですので、場合によってはベータ2や正式リリースとなっているかもしれません。
https://otobo.de/de/otobo-10-1-beta/
10.1ですが、機能面での強化というよりは内部フレームワークの整理等が中心のリリースという印象です。機能面で劇的に機能が増えたというのはなく、細かい改善を積み重ねていったというところでしょうか。
目立つところだと、
- S3互換のストレージソリューションのサポート – 記事や添付ファイルをS3等に置くことができるようになります。
- OpenIDConnect - 担当者や顧客の認証をOAuthで行えるようになります。動かしていないので間違っているかもしれませんが、GoogleやYahoo、Twitter等のアカウントでログインできるようにするやつですかね。
あたりが目を引きます。
これは完全に私見ですが、OTOBOの方向性としてBtoCに近い、顧客数が大きいサポートセンターを志向しているのかなといった印象を受けます。
まだベータですので慌てて飛びつく必要はありませんが、また進展があれば記事にしたいと思います。
