株式会社アイオーアーキテクトは、オープンソースなどを活用してシステム運用を最適にご提供します。

2024/08/13　桜井耕造

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データベース内の言語翻訳

　これまでのOTOBO 10.1までのバージョンでは、データベースに格納されている文言に対して、
直接日本語に修正していました。例えば、多言語で利用している場合は、日本語に直してしまうと、
英語圏の方は日本語が分からずという状態になり、使用言語ごとに表示を変えることに
不都合がありました。このように多言語でグローバルに利用できるようにデータベースに
登録されているデータを利用環境言語に翻訳している機能が追加されました。

対象となるデータは以下です。
・タイプ
・サービス

・キュー

・SLA

・ダイナミックフィールド名

・ダイナミックフィールドの選択肢

・ステータス

・優先度

・テンプレート名（返信や転送など）

グローバル企業で複数言語でOTOBOを使用していれば、この機能は待ってましたという機能ではないでしょうか。