株式会社アイオーアーキテクトは、オープンソースなどを活用してシステム運用を最適にご提供します。

2018/07/17　桜井耕造

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((いつくしま ExternalLink)) 外部リンク

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OTOBO(OTRS)の上部にあるナビゲーション・バーに外部リンクのアイコンを作成できます。システム運用をするとき、様々な運用管理ソフトウェアを使うことが多いかと思います。例えば、監視はZabbix、チケット管理はOTOBO(OTRS)、インベントリ収集はOpenAudITという感じで…そのようなとき、OTOBO(OTRS)からリンクして、各ソフトウェアの管理画面を表示させたいという使い方をしたい時があるかと思います。そのようなときに利用すると便利なパッケージです。以下の図は、構成管理（インベントリ情報）は、OpenAuditの画面を表示させて、構成情報を参照したい時のイメージ図です。

この「外部リンク（ExternalLink）」は、当社の「OTOBO(OTRS)保守サポート」と((いつくしま))の年間サブスクリプション契約することで利用することが出来ます。((いつくしま))サービスのメリットは、機能を新規で開発しなくても良いこと、新しいバージョンがリリースした時にも再開発しなくても良いということです。((いつくしま))サービスは、長期的にOTOBO(OTRS)を利用するためのエンタープライズ・サービスとなります。